易通办平台解决方案介绍
建设背景
为了深入贯彻《智慧校园建设标准》、《十四五发展规划》、《关于加强新时代教育管理信息化工作的通知》等一系列国家、部委、省厅及学校文件精神，强化信息技术在学校管理改革中的战略引领作用，完善智慧校园公共服务平台体系，规范应用及流程服务从需求、设计、开发、运维、集成等阶段的管理，以数据共享为核心、以需求为导向，提高应用及流程服务的质量，促进学校管理和服务水平的全面提升，更为全校师生提供更好的教学科研、生活服务质量，提高学校日常教育管理、师生办事的办理效率，需要构建统一查、办、评、管、报一网通办平台，提升学校现代化的服务水平。 高校以往信息化建设是以“业务”为对象，以业务部门的业务场景为对象建设，例如学工有学生管理系统、就业系统、宿舍管理系统等，每个系统独立建设，独立运营，各部门重复建设情况严重，运营成本、使用成本较高，一个老师要记各种系统账号，处理事情需要从A系统切到B系统，而一个学生办事经常要从A平台切换到B平台，用户体验差，师生获得感不强，导致信息化推广普及程度低，造成极大浪费。
建设目标
方案架构
对于师生的价值
通过构建易通办平台，可以在一个平台查事项，办事项，评事项，报数据，不需要在多系统之间切换，体验统一，办理效率大幅度提升
01
轻量级低代码平台，涵盖多个微服务工具，采用前后端分离技术，标准化接口，一方面支持快速二次开发，节省成本；另一方面能够快速构建各类表单，流程，预约，分析类服务，解决高校业务场景变化快，需求急等难题。
低代码支撑平台
对于业务部门的价值
通过构建易通办平台，拉通办事相关事项的数据，并且与数据中心高度互动，优化办事流程，打通多部门协调办理，减少人员跑动次数，提升办公效率
02
对于信息中心的价值
通过数据赋能业务，达到业务融合的效果，让数据真正发挥价值，提高数据使用率，提升数据质量
03
构建统一“查办评管报”一网通办平台
构建统一“查办评管报”一网通办平台 构建统一“查、办、评、管、报”一网办事平台，让师生可以基于统一的平台查事项，办事项，评事项，管事项、管办事效率，报数据、报问题。并且可以采用接口，ETL，Iframe等方式将接入三方办事事项，保证一平台办理体验统一
构建轻量级可视化工具，让业务人员可以维护业务
构建纯可视化轻量级工具，让业务人员通过拖拉拽的方式就可以自由新增，修改办事事项
构建好差评，效能监控中心，可以对办事的结果效率进行统一的评价与监测，可以将评价、处理效率与绩效挂钩，提升业务办事人员的办事效率，提升师生满意度
构建统一评价，监控体系辅助学校绩效管理
易通办主要是将学校的办事事项集中到统一的平台进行处理，可以让师生通过一个平台将自身相关的事项统一办理，并且可以与数据中心联动，实现“数据多跑路，人员少跑路，网上办，掌上办，不见面，一网通办”，提升师生的服务体验，增强师生获得感。一网通办平台由业务中台和前端门户组成，业务中台分为公共组件和产品工具，可以通过公共组件快速生成产品工具，同时可以对外提供接口由第三方进行二次开发，产品工具可以生成对应的业务场景，可以由业务人员根据自身的业务需求生成相关的业务内容。
核心功能
高度实现数据的互联互通，数据填报与数据中心、数据标准互通，实现智能填写；表单之间的数据可以互通，实现统一数据管理；表单与系统之间数据互通，构建只进一扇门、只提交一次、实现跨部门联办
实现数据多跑路，人员少跑路
流程工具
表单工具
表单编辑器支持拖拉拽自由编辑表单，操作简单，可以由业务人员、二级学院相关老师自由编辑，同时也支持复杂表单的创建，可以关联数据库，数据项，代码，保障表单与数据标准一致，实现智能填报
资源预约
资源预约管理就是要一站式地解决以上各类场景下对特定资源的预约共享问题，让各类资源在使用上不冲突，管理上更加有序，让师生更有获得感
事项服务
事项服务主要是用来创建事项三项清单模板，构建高校办事指南库，实现流程服务，资源预约，线下服务办事指南模板统一配置
统一融合门户采用业务与数据融合的方式，在一站式服务大厅的基础上，师生不仅可以通过门户可以完成在校各个事项的办理和评价，还能够通过门户查询相关数据；同时统一融合门户能够进行系统入口整合，实现单点登录跳转，提升用户体验。
统一融合门户
统一信息展示
提供信息发布功能，可发布新闻，通知，公示等内容到平台内，同时支持接入其他系统信息，如活动宣传，工作动态，奖助公示等
统一事项中心
融合集成校园所有事项，支持异平台/系统事项代办
统一应用中心
提供协同办公应用的统一接入和开放，是所有应用的门户，并且支持单点登陆，解决用户找不到链接、记不住密码的问题
统一资源中心
统一资源中心通过打造网盘应用，支持用户自定义资源目录，对资源进行分类管理，查找，共享等操作；支持对整体资源进行盘点，分析
统一审批中心
提供多种审批方式，提高审批的效率；将数据与审批融合，辅助决策
统一消息中心
统一消息中心主要展示各个系统产生的消息内容，业务人员只需在一个平台内就可以接收来自不同系统的消息，大幅提升办公体验
统一数据中心
统一数据中心能够快速检索，查询不同业务场景下的数据，如学生基本信息查询，成绩查询，课表查询等
统一客服中心
通过问答机器人形式提供24小时自助服务，用户可通过关键词进行问题匹配
移动服务门户包含PC端所有功能特点，主要呈现校园学习、生活、工作、信息、管理、社交的多个服务场景，涵盖教职工、学生、校领导、校友等多类角色使用者的统一且唯一的移动服务入口。满足移动时代下的业务快速接入，实现学校各现有移动应用的标准化管理。
移动服务门户
应用场景
易通办通过重构流程、连通数据、线下转线上可有效解决师生办事难、跑腿多、证明烦的问题，实现网上办、掌上办、机具办、一次办，构建线上线下服务闭环体。
流程应用
预约流程、报修流程、报销流程、请假流程、奖学金申请、转专业申请、出国审批等
轻应用
课表查询、成绩查询、薪资查询、智慧迎新、校园导航、失物招领、调查问卷等
部门应用
党建管理、人事管理、学生管理、科研管理、资产管理、活动管理等
数据应用
综合校情、效能分析、师生画像、师资分析、预警预判、精准扶贫、智能就业等
产品价值
流程工具主要是由业务人员自由创建、编辑各种办事流程的轻量级工具，可以方便业务人员及时调整自身的业务
某重点军校
学校计划建设集智慧教学环境、资源、管理、服务于一体的军队领先的智慧校园生态系统。目前已完成个性化工作台的定制，不同角色的页面模板定制等相关内容，并统一了待办中心、系统应用、在线办理、日程等相关内容；并且定制了入营应用、档案查询应用、报修应用等轻应用；整体上线包括教研保障中心、服务保障中心，部队管理处等七个部门共74项业务事项；目前，通用功能平台通过统一身份认证激活的用户3568人，目前整体日访问量超过200人次，总访问量超过16000 人次。
某武警学校
学校采用创新性的“大基座+微应用”模式，建设统一的基础支撑平台，提供丰富的业务办理、生活服务，解决传统校园信息化建设存在的数据孤岛、应用孤岛、身份认证管理混乱等痛点，简化校园工作流程，提高办事效率，为全校师生提供便捷、舒适、智能的学习、工作和生活环境。 校园融合门户作为学校线上办事服务的统一入口，汇集了办事中心、资讯中心、日程中心、个人中心等功能，并实现业务应用的入口整合，校园融合门户的运行，秉持以师生为中心的服务宗旨，让服务与师生零距离，为提升学校数字化服务拓展空间。
内蒙古科技大学
内蒙古科技大学信息化经过“十三五”发展，夯实了信息化基础设施，学校逐步形成了“理论结合实践，服务牵引治理”的现代大学治理理念，取得了“规划引领建设、特色凸显理念”的“一网通办”建设经验，升级了多项信息应用系统，有效辅助了学校的教学、科研和管理。在创新信息化战略推进的机制与路径、促进信息化与教育教学的深度融合、推动信息技术在学校业务管理与服务中的深化应用和助力学校国际化发展战略等方面都取得一定进展。 本项目建设一网通办融合门户服务，以用户对象为中心，将用户所需 要查看的数据，办的事项，评价的事项统一服务化，提供统一查、办、评、 管、报一网通办融合功能，通过本次服务使用户在一个平台上办理完成自己需要办理的所有事项，在一个平台上查看自己所需要查看的数据与事项， 在一个平台上上报自己的数据，提供统一的用户体验，提升师生服务的质量。 目前为止已上线20余项在线轻应用，其中报修服务与教练员预约获得师生一致好评。
四川交通职业技术学院
四川交通职业技术学院是四川省唯一一所公办全日制交通类高职院校，隶属四川省交通运输厅；入选中国特色高水平高职学校和专业建设计划、国家优质专科高等职业院校、国家示范性高等职业院校、是全国职教先进单位。 随着多年信息化建设，学校已建设齐全学工、教务、人事、科研等基础业务系统，建立了基础数据平台。但在办事服务方面，还未形成一体化的服务门户，师生办事不方便，没有线上办事大厅，办事都靠线下跑，重复填，办事效率较为低下。 基于以上现状，学校秉持“网上办、掌上办，不见面”，实现“一网通办”信息化服务模式，构建了业务部门为主体的一网通办平台，实现了初步数据融合，解决了用户信息重复填报问题，整体实现“两不出”网上服务事项70项，极大提升用户体验，获得用户好评。
客户案例
云南能源职业技术学院
学校以信息化为推手，积极推动行政、教学、科研等管理业务变革，提质增效，利用“一网通办”平台快速部署各类查询，报表微服务，为应用赋能，实现快而准、稳而全的审批场景。同时，业务部门对信息化的依赖性也逐渐增强，很多常规性、周期性的业务已经由平台进行技术和运行支持。 云南能源职业技术学院通过“一网通办”服务门户的建设，对校内服务进行融合接入、标准化改造、集中管理等操作，最终实现“六统一”的规范化建设：统一入口、统一UI、统一架构、统一管理、统一维护、统一发布。
