组件架构
报修提交
核心功能
01
用户可以填写报修表单，描述报修的设施问题，并上传相关照片或文件以便维修人员了解情况
02
维修人员管理
调度人可对维修人员进行分类管理，且可以对维修人员进行增、删、改、查
03
调度人员工单分派
调度人可以看到所有的报修汇总，根据报修的类型对工单进行分类，下发给相应的维修人员进行维修
04
维修人员工单维修
维修人员，可查看到调度人分配给自己的维修订单，进场进行维修
校园报修系统是为了方便学生、教职工和校园管理人员提交和处理校园内设施的报修请求而设计的系统。
05
历史记录
系统会保留每一条报修工单的历史记录，方便各个角色的人员进行分析
06
提醒通知
系统会发送消息提醒，提示相关人员，确保问题得到及时处理
07
反馈评价
报修请求的提交者，可以对维修工作进行反馈评价，帮助学校改进维修服务质量
产品价值
通过校园报修系统，学校管理人员可以实时查看报修请求的处理状态和工单进展，了解维修工作的实时情况。这增强了管理透明度，帮助学校更好地掌握维修工作的进展
增强管理透明度
提升用户体验
学生、教职员工可以通过系统方便地提交报修请求，并实时了解问题处理的进展，提高了用户体验。同时，可以根据用户的反馈和评价不断改进服务质量，提升用户满意度
数据分析支持
校园报修系统记录了大量的维修请求和工单信息，学校管理人员可以通过数据分析了解维修工作的热点问题和趋势，为未来的维修工作提供决策支持
提升服务效率
校园报修系统可以实现报修请求的快速提交和分配，减少了繁琐的手动操作，提高了维修工作的效率。维修人员可以更快速地响应和处理报修请求，缩短了问题解决的时间
系统可以根据报修请求分配给合适的维修人员，避免了资源的浪费和重复分配，提高了资源利用效率
优化资源配置
